Por su parte, Gartner dice que es México es uno de los principales destinos globales de servicios y que desde 2004 es el 4 lugar en Outsourcing. En encuestas con empresas de USA, México es visto como el segundo mercado al que firmas gringas considerarían como destino de su inversión en caso de buscar proveedores de servicios de software.

Las exportaciones de servicios de software y aplicaciones fue de 3,200 millones de dolares (MUSD) en 2008 y en 2009 de 4,230 millones de dólares.

Firmas como Neoris, facturan en los gangos de miles de millones de dólares (3,000 MUSD), cuenta con miles de empleados en varios paises, con base en Monterrey, Nuevo Leon.

Por la exportación de software y oursourcing que incluye centros de llamadas y soporte, así como el manejo de nóminas y centrales de costo (una práctica conocida como BPO), México es una potencia con 3,200 millónes de USD.

El líder global es India, que factura unos 20,000 MUSD; seguida por Filipinas, con unos 7,000 MUSD.

Las mismas empresas de la India, reconocen el potencial de México en el desarrollo de Software; muestra de ello es que desde 2006, firmas como Tata, Wipro e Infosys han iniciado operaciones en nuestro pais, validando con ello el concepto conocido como Nearshore.

Se dice que la similitud de horarios, cultura y el uso de idioma inglés, ayuda a que México tenga una mejor oportunidad como proveedor de servicios a USA que otros paises.

Para India, los servicios de TI representa el 10% de su economía. Esto por fin despertó algo de interés en el gobierno mexicano de apoyar e incentivar la creación de clusters tecnológicos y parques de empresas de software. Sin embargo, en el último reporte de competitividad en tecnología del Economist Intelligence Unit, México cayó del lugar 44 al 48 (de 66 medidos) en 1 año. India se situa en el lugar 44.

En México, la correlación de entre la inversión en TI y el PIB es baja. La facturación en servicios de TI representa apenas el 1.2% del PIB nacional, cuando el promedio global es de 3.7%

Según un estudio de la Harvard Business School; aunque México no es el lugar más barato del mundo, se elaboran productos de alto valor agregado, lo cual sumado a una logística fácil y a bajo costo y el respeto por la propiedad intelectual conforma un mercado atractivo.

Como su CEO lo comenta: Por Facebook me entero de cuando mis amigos van al cine pero no me puedo enterar cuando mis ejecutivos de cuenta visitan a un cliente importante o logran acuerdos comerciales importantes.

Ese es el foco de Chatter, el nuevo servicio de salesforce.com : Una plataforma de colaboración más en el sentido de social networking, ya que permite a los empleados configurar sus perfiles, información personal, foto, historia de trabajo y área de experiencia. Los usuarios pueden extraer información de sus cuentas de Facebook. Con este servicio podran colaborar internamente a través de actualizaciones de status en tiempo real y actualizaciones de contenido, similar a la forma de comunicación en Facebook. Las aplicaciones de negocios sobre esta plataforma permitirán también dar seguimiento a información sobre inventarios, cuentas, etc.

mismas que se repartieron entre los desarrolladores. Se realizaron Wireframes y temas de diseño; trabajamos en un War Room, hicimos nuestras juntas diarias y revisiones de todas las miniversiones con el cliente final; el poryecto fue un éxito, al final terminamos con un producto con mucho más funcionalidades que las que se tenían identificadas al principio.

A continuación enumero algunas recomendaciones para usar metodologías Agile como SCRUM o Extreme Programming en los proyectos de desarrollo de software:

Seleccionar un proyecto pequeño pero significativo. No se recomienda iniciar con proyectos de demasiado alcance tanto en funcionalidad como organizacionalmente.

Armar un equipo de trabajo pequeño. Los equipos pequeños se comunican mejor y en Agile la comunicación del equipo es clave. El ideal de los equipos para desarrollo Agile es de 7 a 10 desarrolladores según experiencia de la industria.

Obtener respaldo del cliente. Si el cliente está acostumbrado a desarrollos largos con versiones de producto muy espaciadas, es importante educarlo y lograr su aceptación y respaldo de este nuevo enfoque donde se tendrán versiones muy rápidas e iterativas del producto; posiblemente implique más tiempo de revisión de los clientes, pero al final su nivel de aceptación será mayor.

Tener clara la funcionalidad y objetivos. Es crítico tener muy claro los objetivos y lista de funcionalidades deseadas, el desarrollo iterativo no tiene porque ser aleatorio o avance a ciegas.

Cambio de Actitud. Tanto el equipo de trabajo en compromiso como el cliente en tener la mente abierta para poder revisar versiones incompletas del producto.

En general, Agile no es para todo tipo y tamaño de proyectos ni para todos los tipos de empresas y/o clientes, si logras tener la mayoría de estas recomendaciones seguramente tu historia será de éxito.

Ariba Contract Management (www.ariba.com). Administración de contratos de parte del comprador y vendedor, repositorio, creación automática de contratos, herramientas para estructurar terminos de precios y condiciones ,

Contract Insight Enterprise, Contract Management (www.cobblestonesystems.com)

Coupa e-Procurement (www.coupa.com). Algunas características importantes son que previene crear pedidos sobre contratos que no son válidos o que no han sido renovados, enviar alertas a compradores sobre contratos próximos a expirar.

Emptoris Contract Management (www.emptoris.com). Cubre todo el ciclo de vida desde la propuesta y creación del contrato, negociaciones, administración de obligaciones, cumplimiento de normas, renovaciones, análisis.

I-Many Contract Manager (www.imany.com)

Ketera Contract Management (www.ketera.com), cuesta 39.95 USD por usuario por mes.

Mumboe Express, Mumboe Pro (www.mumboe.com)

Oracle Procurement Contracts (www.oracle.com). Cuesta $5,995 USD por usuario

SAP Contract Lifecycle Management (www.sap.com). La principal característica es que se integra con el SAP ERP.

UpsideContract (www.upsidesoft.com)

Zycus iContract (www.zycus.com)