Los clientes, proveedores y el público en general solo ven los cambios y las extraordinarias mejoras externas de la organización, pero muchas veces no saben exactamente como las están haciendo y logrando, para ellos es como una “caja negra” pues no ven lo que hay adentro.

Dentro de la “caja negra” hay dos cosas: Diseño de un Plan Estratégico y la ejecución del Plan Estratégico.

La efectividad de un proceso de Planeación Estratégica se observa en los resultados cuantitativos y cualitativos que desde el principio obtiene la organización.

Continue Reading

En 1996, Julio Diaz Romero se dio cuenta al realizar una investigación de mercado, que algunos locales ubicados frente al área de caja de los autoservicios ofrecían bebidas, galletas y otros alimentos, pero no pan caliente recien hecho. Entonces decidió apostar por unas donas elaboradas en el punto de venta, de 5cm de diámetro (donitas) y cubiertas con canela. Continue Reading

La familia Servitje empezó a hacer pan en 1945 con 36 empleados y desde entonces no ha parado de crecer; Bimbo hoy cuenta con más de 74 plantas alrededor dle mundo, más de 7 comercializadoras en más de 16 paises; más de 73000 empleados y más de 66,000 puntos de venta.

1. El único camino fiable para llegar al éxito es el trabajo serio, la calidad, buen servicio, austeridad y la reinversión constante. Continue Reading

Para afrontar el reto de conseguir nuevos clientes para su negocio, apóyese en los siguientes puntos:

1.. Determine el perfil de sus consumidores. Solo conociendo plenamente a sus clientes podrá realizar una buena labor de promoción y comercialización. Utilice variables de segmentación como edad, sexo, nivel socioeconómico, domicilio, religión, etc. Continue Reading

Las personas pasan en promedio, el equivalente a seis días y medio lavando ropa, de ahí surge la oportunidad para reinventar y darle valor a un negocio: la lavandería.

Este modelo plantea la idea de proporcionar el servicio de lavado, planchado y tintorería a personas que laboran largas jornadas de trabajo; para ello hay que entrar en contacto con las empresas preocupadas por la calidad de vida de sus empleados y que buscan mantenerlos contentos. De esta manera se puede elegir un día a la semana para llevar a cabo un “Laundry Day” exclusivo para el personal de cierta compañía. Continue Reading

Muchos de nosotros, en nuestras epocas de estudiante teníamos horarios escolares diseñados para trabajar cuatro días a la semana, lunes, martes, jueves y viernes. La pausa del día miércoles es muy útil para organizar, avanzar, descansar, etc. Curiosamente en México, pasamos más tiempo en la oficina que los trabajadores promedio de muchos paises, sobre todos nuestros vecinos del norte con su “nine to five”. Continue Reading

Los productos orgánicos son el nuevo boom que fascina al mundo. Actualmente hay más de 23,000 millones de dólares circulando en torno a estos alimentos y se estima que en 2010 las ventas son de alrededor de 100,000 millones de dólares. Continue Reading

Cuando la artesanía y la tecnología se unen, surgen servicios únicos como el de la franquicia mexicana que logró acentuar el carácter personalizado de la hechura de camisas a la medida. Continue Reading

A continuación, 4 pasos o características que debe reunir si quiere ser un vendedor exitoso:

1. ACTITUD

Una situación compleja puede ganar una batalla pero no la guerra. Si no pueden convencer a un prospecto, elaborará un plan a largo plazo para seguir adelante. Estudian que fallo, mejoran su enfoque para la siguiente ocasión. Si no pueden cambiar una situación, cambian su actitud con respecto a ella. Continue Reading

El mayor fraude que me ha tocado experimentar de cerca y sufrirlo en parte fue de una empresa de la India, llamada Satyam; los tipos falsificaron contratos con empresas americanas inexistentes (empresas o contratos) e inclusive pasaron las auditorías al realizar pagos y transacciones como si esos contratos existieran, cuando solamente estaban moviendo parte de su mismo flujo de efectivo. Una catástrofe, como muchas que han ocurrido con empresas públicas. Continue Reading