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Portabilidad de telefono en Mexico es un parto, gracias Movistar, Telcel, Iusacell

intraemprendedor — Wed, 12 Jan 2011 16:22:50 +0000

Dia 1. Muy feliz con mi nuevo iPhone con plan de datos giga de Iusacell. El vendedor me promete que la portabilidad queda en máximo 4 días hábiles, pero que seguro queda antes … gracias Vicente :S
Dia 2. Instalando Apps a mil por hora, todo es felicidad.
Dia 3. Sigo instalando Apps, itunes Store presenta un inusitado aumento de tráfico y descargas, espero que las que dicen “Free” no salgan luego en mi estado de cuenta de la tarjeta de crédito como siempre no Free.

Dia 4. Aumento total de productividad usando mi nuevo iPhone 4 con plan de datos. Manejo desde ahí mis blogs, apruebe comentarios, apruebo drafts, respondo correos, capturo transacciones con Money Strands, capturo carreras y metas con Nike+, capturo algunas cosas de nutrición y ejercicio con Dailyburn, reinicio mi uso de Foursquare, banco móvil de Bancomer, Banorte, Blink.. en fin.. pura felicidad
Dia 5. Empieza la pesadilla; 8:30 am se cae mi red de datos, después de 5 llamadas a soporte Iusacell me dicen que pronto quedará la portabilidad, que es un problema de sus “técnicos” que no saben como hacer un UPDATE del número telefónico asignado a un plan.
Dia 6. El número es migrado, no sin antes realizar unas 5 llamadas a números automáticos y atención personal, RENAUT de nuevo, etc. Sigo sin red de datos.
Dia 7. Sigo sin red de datos, ya me estoy cansando de Iusacell. Me dijeron que la migración sería rápida, lo bueno es que he pescado redes WiFi.

Está historia continuará.. espero que por fin se complete la dichosa portabilidad y podamos ser felices, mi iPhone, Iusacell y yo; por cierto, aún tengo chips de prepago de Telcel y Movistar.

Plan iPhone 4 y la Red de datos Iusacell fallando en Mexico

intraemprendedor — Mon, 10 Jan 2011 15:27:52 +0000

Hace unos dias publiqué mi post sobre la elección de Iusacell en lugar de Telefonica Movistar o Telcel en Mexico; como proveedor para mi plan de datos de iPhone 4, a partir del jueves he navegado y llamado con CERO problemas. De hecho, en cuanto al teléfono he tenido hasta mejor cobertura en la ciudad que con Movistar.

Sin embargo, el día de hoy conduciendo por la Avenida Leones a las 8:47 am se cayó la red de datos y desde esa hora hasta este momento 9:24 am está caída. No se si es por el regreso de actividades, o si asi nos vamos a llevar

Seguiré reportando mis experiencias con el plan de datos de iphone 4 con Iusacell para todos mis colegas en Mexico que aún están en el proceso de decisión para contratar un plan de iPhone.

Porque decidi contratar mi iPhone 4 con #Iusacell y abandonar #Movistar, #Telcel

intraemprendedor — Thu, 06 Jan 2011 17:56:29 +0000

Mientras me tomo un cafe con sabor a canela (el cafe del trabajo no es tan malo, algún día escribiré sobre esto , relajado, sin hard feelings, trataré de ser objetivo y no hablar con mi estomago, a pesar de las fallas y problemas de servicio a cliente de estas TELCOs de Mexico.

Me había resistido a contratar un plan de datos; siempre he sido usuario de iPAQ casi desde las primeras cuando eran de COMPAQ, luego de HP.. gracias a Movistar podía tener servicios de datos aún en prepago, Telcel hace años no lo permitía, al menos en Mexico.

A finales del año pasado empecé a evaluar los planes de iPhone 4, y he aquí los criterios principales de mi decisión:

1. TELCEL: Los planes de Telcel se me hacen bien por sus datos “ilimitados” que en realidad son medidos con la famosa política de uso justo; muchos de mis amigos me comentaron que el servicio es pésimo, lo cual constate cuando compré un chip de prepago hace 2 semanas y fue un verdadero martirio hacerlo funcionar después de n registros de la línea, RENAUT, etc.

2. TELCEL: Me molesta sobremanera porque a nosotros, solo por vivir en el Norte de Mexico, no aplican los mismos planes que en el centro de Mexico (todos los contratos son a menos a 18 meses). No entiendo su política, pero me parece bastante estúpida la verdad.

3. TELCEL: El costo de sus equipos es caro, casi en todos los planes.

4. TELCEL: El plan más barato empieza en $617 pesos, muy por arriba de los planes más baratos de la competencia.

5. MOVISTAR: Se me hace realmente estúpido que no pueda reusar mi línea de prepago y de alguna manera activarla en plan de iPhone; restricción de portabilidad o incapacidad técnica?

6. MOVISTAR: El plan donde el equipo sale gratis (iPhone 3) es a 18 meses solamente y es más caro que el “similar” de su competencia ($783 pesos).

7. MOVISTAR: Se me hace muy buena cantidad de minutos (400) en el plan de $783 pesos.

8. IUSACELL: El plan de $500 pesos tiene 3GB de datos y si se puede hacer contrato a 12 meses, el equipo cuesta $5100 pesos.

9. IUSACELL: El pago del equipo se puede diferir a 12 meses con casi cualquier tarjeta de credito sin intereses, lo cual se me hizo un muy buen plus aunque no era lo principal.

10. IUSACELL: Se me hacen pocos minutos (60) a cualquier compañía, pero realmente no hablo tanto y si no veremos

Creo que la compañía de Grupo Salinas ha hecho buen trabajo para entrar a competir con el iPhone, parece que empiezan a entender el mercado en Mexico, ya les comentaré como me va en las siguientes semanas, meses, … por lo pronto la cobertura se ve muy bien.

Llamadas y mensajes por cobrar con Telefonica Movistar Mexico

intraemprendedor — Wed, 11 Nov 2009 17:51:29 +0000

Un tip bastante sencillo y útil para ocasiones donde nos tienen que llamar o alguien se quede sin saldo. Para algunos desconocido, pero esta forma de marcación permite realizar llamadas por cobrar a través del sistema automático de Telefónica Movistar.

Para llamadas, solo anteponer el prefijo 033 + 10 números de telefono destino. Una grabación te avisará de que se está haciendo la conexión. El teléfono destino recibirá un aviso de que es una llamada por cobrar, y la tarifa, si acepta deberá pulsar 1 o marcar si no la acepta o colgar.

Para escribir un mensaje por cobrar, se antepone de igual manera el prefijo 033 al número de 10 dígitos del teléfono. El receptor recibirá un aviso de que es un SMS por cobrar y decidirá si lo acepta o no. Además se le preguntará si desea seguir pagando por los mensajes recibidos. Si acepta se te avisará de que puedes responder sin costo.

Para iniciar una conversación con respuesta pagada por ti, puedes usar el predijo 035 + 10 dígitos de teléfono. El destinatario recibirá el mensaje y un aviso de que puede responderte sin costo. El tiempo máximo para responder un mensaje pagado es de 24 horas.

Espero sean de utilidad.