En un viaje de paso por Veracruz me tope con un producto que me llamó la atención por el color y la botella.

Sin embargo, al observar la etiqueta y tratar de entender si era mezcal o alguna crema de licor, no logre comprender que era. La opcion en ingles tampoco ayudo mucho

Es muy importante comunicar de que se trata el producto y no asumir que el cliente entiende de que se trata y solo mencionar las ventajas.

La clausula antidilución puede introducirse en emisiones de obligaciones y bonos convertibles. Su objetivo es compensar a los titulares de las acciones actualmente en circulación por la pérdida de valor que experimentaran éstas como consecuencia de la ampliación de capital necesaria para poder atender la conversión.

La clausula antidilución la introducen los Venture Capitalists o Angel Investors para evitar los Down Rounds, un Down round en definición de  Investopedia: “round of financing where investors purchase stock from a company at a lower valuation than the valuation placed upon the company by earlier investors.”  y “Down rounds cause dilution of ownership for existing investors. This often means the company’s founders stock or options are worth much less, or even nothing at all. Unfortunately, sometimes the only other option is going out of business. In this case down rounds are necessary and welcomed.

Down rounds are commonplace when a red hot economy turns bad. A perfect example was the dot-com crash of 2000-2001.”

Existen algunas opciones de proteger tanto al inversionista como al emprendedor de los DownRounds y del efecto de la clausula antidilución. Un ejemplo ilustrativo tomado de un post de Antonio Manzanera:

”

• Supongamos que un inversor “A” invirtió 100.000 euros y se llevó el 10% del capital de la empresa, por lo que la valoración postmoney fue de 1 millón de euros (100.000 / 1 millón = 10%). La empresa no va bien, y cuando salen a buscar una nueva ronda de financiación encuentran al inversor “B” quien accede a invertir otros 100.000 euros pero a cambio del 15% de la empresa.
• Si “B” quiere el 15% a cambio de 100.000 euros la valoración postmoney es de 666.666 euros. Si deducimos la inversión de “B” obtendremos la valoración premoney de la ronda: 566.666 euros.

Si comparamos la valoración postmoney de la primera ronda (1 millón), con la premoney de la segunda ronda que no depende del dinero que pone “B” (566.666 euros) vemos cómo durante la estancia del inversor “A” la empresa no solo no ha creado sino que ha destruido valor.”

En este ejemplo, puede ser que la empresa estuvo mal valuada en su primera ronda, o puede ser que la empresa se dirigió mal y realmente destruyó valor.

¿Cómo evitar esta cláusula? Generalmente el inversor que sabe la pide cuando desconfía de la valoración de la ronda a la que está entrando. Así pues, si es el inversor el que fija la valoración no tiene sentido que además pida la antidilución para protegerse. En otras palabras, cuanto más presione el emprendedor para conseguir su valoración objetivo más difícil es que te quiten la cláusula.

Dos cosas que se pueden hacer para proteger al emprededor, son incorporar la condición “Pay to Play”, es decir para que sea válida tiene que participar en la ronda de financiamiento. Otra condición sería agregar promedio ponderado (Weigted Average) , es decir, que la clausula sea gradual según el tamaño de la ronda de financiamiento.

Hoy en la mañana vi el video de la entrevista a Shane Snow; cofundador de Contently. Relata la historia de como fue de prácticamente bancarrota personal y de la Startup, a ser un negocio que factura un millon de dólares en un tiempo de 1 año. Aqui les dejo el video.

Necesitamos construir historias de éxito similares en México.

En Julio de 2011 necesitaba adquirir una nueva laptop para trabajo; principalmente desarrollo y documentos. Después de investigar las opciones me decidí por por una Apple Macbook Pro por las capacidades de memoria, procesador y almacenamiento. Entonces decidí comprar local en lugar de la tienda en línea, por la idea de esperar menos tiempo en la entrega, y contar con cierto soporte post-venta preferencial por ser cliente de ellos. Decidí entonces adquirirla en iShop de Mixup en Galerías Valle Oriente.

Episodio 1. La sorpresa

Lo que ha ocurrido después de la compra ha sido todo lo contrario que pudiera esperar: La Macbook me falló desde el día 10 después de la compra; continuamente muestra una franja vertical en la pantalla que solamente se quita poniéndola en standby y volviendo a activarla.

Episodio 2. La decepción

Llamé y acudí a la tienda para buscar un posible cambio; sin embargo, me repitieron al cansancio sus “política” de 7 días de cambio aunque ya viniera defectuosa de fábrica. Me pidieron dejarla 2 días para diagnóstico, mismo que realizaron pero en las pruebas no marcó ningún error de hardware por lo que me sugirieron que le hiciera actualización de software de Apple, tanto de sistema operativo como de todas las demás aplicaciones y que esto debía resolverlo. Realicé la actualización, pero el problema continuó.

Episodio 3. La Frustración

Cuando por fín pude dejar la Macbook 3 días seguidos me escribieron un email diciendo que habían encontrado el problema y que solicitarían la pieza, misma que tardaría de 2 a 5 días. Les escribí 2 correos solicitándoles un status del envío de la pieza que no fueron respondidos. Les llamé por teléfono al día 3 de esta espera y me dijeron que la pieza no la tenían en México y que pedirían la pieza a Apple de Estados Unidos pero que tardaría de 8 a 10 días a partir de esa nueva fecha en que llame. En todo este tiempo retuvieron mi máquina solo resguardada.

Episodio 4. La Ira

Recogí mi laptop y les pedí que me avisen el día en que la pieza por fin llegue; que ya tengo dudas si saben lo que hacen o solo adivinan, por que lo que comenta el técnico de soporte es lo que podría decir mi hija de 5 años: La falla es en el display. Espero que esta pieza llegue antes del fin del mundo. Por mi parte ya inicié una queja en PROFECO y espero que esto ayude a que atiendan la falla con algún cambio o corrección definitiva.

Episodio 5. La Recomendación

Para Apple: Deberían certificar que sus distribuidores mantienen un nivel de servicio acorde a su marca. No puede ser que no cuentan con procesos ni herramientas estandarizadas para el servicio técnico. Totalmente informal y poco profesional lo que hacen estos señores de iShop Mixup Monterrey. Creo que hasta las tiendas piratas en China son más profesionales y dan mejor servicio que iShop Mixup en Monterrey.

Para Todos: Si alguien va a comprar equipo de Apple en Monterrey, por favor investiguen bien y aprendan en cabeza ajena. Creo sinceramente que iShop Mixup no cuenta con personal capacitado ni con la disposición para dar un buen soporte y servicio técnico. Si volviera a comprar creo que lo haría directo de la tienda de Apple y buscaría otros proveedores, que por cierto hay otros mucho más “techies”.

Después de todo, que podríamos esperar de conocimiento de hardware de una empresa que en realidad solo sabe vender discos y DVDs, y que hasta la razón social con la que factura las laptops de Apple es:  Promotora Musical S.A. de C.V. !

Para describir la estructura de la personalidad, Freud desarrollò una amplia teoría; ésta sostiene que la personalidad la integran tres componentes distintos que interactúan entre sí: el ello, el yo y el superyo. Estos representan aspectos de un modelo general de la personalidad, valioso para describir la interacción de los diversos procesos y fuerzas internas de la personalidad del individuo y que motivan su comportamiento.

Si a la personalidad solo la impulsaran deseos y anhelos primitivos e instintivos, tendría un componente: el ello. Es la parte primitiva, desorganizada y heredada de la personalidad cuyo objetivo es la reducción de la tensión generada por pulsiones relacionadas con el hambre, el sexo, la agresividad y los impulsos irracionales. Al ello lo sustenta el principio del placer, que impulsa a la reducción inmediata de la tensión y busca alcanzar el máximo de satisfacción.

La realidad contiene los impulsos del ello. El mundo físico o moral determina restricciones.  El yo amortigua las relaciones entre el ellos y las realidades objetivas del mundo exterior. El yo es el “ejecutivo” en cierta forma, de la personalidad: toma decisiones, controla las acciones y permite el pensamiento y la solución de problemas de orden superior a los del ello. Al mismo tiempo, el yo es el asiento de las capacidades cognitivas superiores, como la inteligencia, la reflexión, el razonamiento y el aprendizaje.

El superyó es un aspecto de la personalidad que se desarrolla en último término, representa lo que se debe y lo que no se debe hacer en sociedad tal como los transmiten los padres, maestros y otras figuras importantes. Se integra a la personalidad en la infancia cuando se aprende a distinguir el bien del mal y continúa desarrollándose conforme las personas incorporan a sus propios patrones los principios morales de la sociedad que los rige.

Al superyó lo constituyen la conciencia y el yo ideal. La conciencia nos impide realizar acciones que infringen la moral; el yo ideal nos motiva a realizar el bien que indica la moral social. El superyó ayuda a controlar los impulsos provenientes del ello, haciéndolos menos egoístas y más virtuosos.

A pesar de que en apariencia el superyó parece ser contrario al ello, ambos componentes de la personalidad comparten una característica importante: los dos son poco realistas en el sentido de que no toman en cuenta las prácticas objetivas impuestas por la sociedad. El superyó incita a la persona hacia una mayor virtud; si no se le controlara generaría seres perfeccionistas incapaces de asumir los compromisos que implica la vida. De modo similar, un ello sin restricciones generaría un individuo primitivo y desconsiderado que  sólo tendiera al placer.

El yo tiene que equilibrar, mediante concesiones, las exigencias del superyó y del ello, permitiéndole a una persona la obtención de parte de la gratificación que persigue el ello, al tiempo que impide que el moralista superyó se oponga al logro de dicha gratificación.

1. Llevas desarrollando software por varios años, mínimo 5 o 6.
2. Conocimientos sólidos de 2 lenguajes OOP y otros 2
3. Sabes quién es Martin Fowler y leíste alguno de sus libros.
4. Sabes quién es Eric Evans y leíste su libro sobre DDD.
5. Dominas TDD.
6. Haber desarrollado en dos o más plataformas.
7. Tienes sólidos conocimientos de al menos 2 motores de bases de datos.
8. Tienes sólidos conocimientos de normalización de bases de datos.
9. Tienes buen manejo de frameworks para persistencia de datos.
10. Posees alguna certificación para avalar tus conocimientos, ya sea de grado/tecnicatura o certificaciones especializadas como por ejemplo las de Microsoft.
11. Tienes buenos conocimientos de UML.
12. Tienes conocimientos de herramientas de generación de código.
13. Utilización de patrones, los más utilizados para el diseño de aplicaciones.
14. Buena comunicación.
15. Sólidos conocimientos de dos o más modelos de arquitectura, como por ejemplo modelo de 3 capas y DDD.
16. Buen razonamiento y capacidad de abstracción para los problemas planteados.
17. Conocimientos de Gestión de Proyectos.
18. Haber participado en desarrollos de sistemas importantes ya sea como PM o Líder de grupo.
19. Saber diseñar casos de uso.
20. Buena redacción.
21. Conocimientos de MS Projects o similar.

Tomado de un foro que no recuerdo el nombre pero se me hizo muy buena referencia, aunque no están todas las que son ni son todas las que están.

1. No dejes nada a la oportunidad. Checar todos los elementos – sala, asientos, visibilidad, acústica y equipo.
2. Conoce exactamente como empezar. Planea el primer minuto de la presentación hasta el último detalle. Trata de memorizar las frases de apertura. Esto te ayudarpa a sonar en control y confianza.
3. Ve directo al punto. No gastes tiempo en introducciones aburridas. Trata de hacer al menos un enunciado poderoso en los primeros 2 minutos.
4. Habla a la audiencia. Muchas de las mejores presentaciones suenan como conversaciones. Haz preguntas, responde a sus reacciones.
5. Conoce lo que funciona. Algunas cosas son populares como experiencias personales, historias con un mensaje, comparaciones dramaticas, hechos impresionantes pero desconocidos. Usalos todos.
6. Ser conciso. Mantener las sencencias cortas y simples. Usa pausas deliberadas para puntuar el habla.
7. Habla con naturalidad. No tener miedo a dudar al hablar; una cierta cantidad de duda es natural.
8. Conoce a tu audiencia. Habla a la audiencia, no para ti. Aprovecha las oportunidades para mostrar cuando compartes con ellos: metas, necesidades, preocupaciones.
9. Trata a la audiencia como iguales. Sin importar quienes sean, trata a la audiencia como iguales, no como inferiores o superiores.
10. Se tu mismo. Aunque necesites proyectar más de tu persona, la personalidad no deberia cambiar.
11. Toma tu tiempo. Cuando toques un punto importante, haz una pausa para permitir que sea digerido antes de moverse.
12. No trates demasiado ser divertido. Si haces una broma, no esperes a escuchar las risas. Continua y deja que las risas (si ocurren) te interrumpan.
13. Deja lo visual hablar por si mismo. No utilices tablas o gráficos complejos de explicar. Usa caricaturas, gráficas, etc.
14. Nunca compitas con los visuales. Cuando muestres una ayuda visual, mantente quiero y deja que la audiencia lo observe. Apunta solamente las partes relevantes.
15. Desarrolla tu propio estilo. No trates de copiar. No hagas o copies algo que no es natural en ti, solo porque le funciona a esa persona.
16. Disfruta la experiencia. Este es el secreto de ser un excelente orador, tratar de disfrutarlo.
17. Acepta preguntas de la audiencia.
18. Concluye con fuerza. Cuando estes listo para concluir tu presentación, reduce la velocidad y la voz. Observa a tu audiencia y enuncia tus ultimas palabras lenta y claramente. Haz una pausa, permite a tus palabras flotar un momento, sonríe y da las gracias.

Cuando Howard Schultz volvió a Starbucks como CEO a principios de 2008, después de un paréntesis de casi ocho años, rápidamente llegó a la conclusión de que el crecimiento se había convertido en un “agente carcinógeno” y que la empresa necesitaba una transformación en la cultura y el enfoque operativo.

En una conversación con Allen McKinsey Webb, Howard Schultz comentó que en cuanto al crecimiento de Starbucks considera que se tuvo suerte y perspicacia de negocio, y que cuando se fijaron en el crecimiento como una estrategia, esto se convirtió en algo atractivo y adictivo. Comentó que  “El crecimiento no debe ser- y no es -una estrategia, es una táctica. La principal lección que he aprendido con los años es que el crecimiento y el éxito puede cubrir una gran cantidad de errores.

En 2008 se dejó de reportar sobre las ventas de las tiendas y lo que trataba de hacer era asegurarse que su gente estuviera gerenciando correctamente para lo principal, el cliente.

Schultz estableció una agenda de transformación de siete puntos siendo uno de los pilares “crear plataformas innovadoras de crecimiento digno de nuestro café.”  Ya que consideró que no se puede atraer y retener a la gente para una compañía que no va a crecer.

Schultz menciona que han identificado una oportunidad muy grande para hacer algo que realmente no se ha hecho antes, esto es construir canales de distribución complementarios mediante la integración de la huella al por menor y los canales de distribución en todas partes-en el caso de Starbucks, los supermercados y farmacias.

Con respecto a otros mercados comenta que lo que quieren hacer como empresa es poner los pies en los zapatos de sus clientes. Lo que significa que no todo lo de Starbucks en China, por ejemplo, deba ser inventado en Starbucks en Seattle. En cuanto a nuevas oportunidades de mercado considera que en India se abran tiendas en los próximos 12 meses y en el 2012 a Vietnam.

Además, el patrón está obligado por la Ley Federal del Trabajo (LFT) a indemnizarte con el pago de 20 días por año trabajado, la parte proporcional del aguinaldo y la prima de antigüedad, que se calcula en base a 12 días por cada año de servicio prestado.

“A esto hay que agregar la prima vacacional, la parte del reparto de utilidades, horas extra pendientes, y los beneficios adicionales que se hayan pactado”, dice en entrevista el procurador general de la Procuraduría Federal de la Defensa del Trabajo (Profedet).

En algunos casos además del salario se dan incentivos, bonos o vales que también deben ser debidamente cubiertos. También tienes derecho a la proporción correspondiente al reparto de utilidades.

No permitas abusos

“El desconocimiento de los derechos laborales y el contrato ocasionan que a veces los empleados sean tomados por sorpresa, por ello es indispensable que sepan bajo qué términos están laborando para su patrón”, asegura la subdirectora Comercial de la Consultora de RH Mercer, Ana Velázquez.

Por ejemplo, los términos de tu liquidación están sujetos a los del contrato individual o colectivo de trabajo que hayas signado al inicio de la relación laboral.

1- Nadie puede obligarte a firmar: si al ser requerido por el área de RH para darte tu liquidación no estás de acuerdo con el cálculo presentado o tienes alguna duda, la recomendación de los expertos laborales es no firmar ningún documento. Debes saber que nadie puede obligarte a firmar nada, así que no cedas a presiones o intimidaciones de la empresa, ya que esta práctica, además de ser ilegal, “está sancionada y puede procederse legalmente contra el patrón o quien resulte responsable”, dice el abogado Uriel Santacruz.

2- Retenerte es ilegal: algunas empresas amenazan al empleado con no dejarlo abandonar la institución a menos que firmen la liquidación. Este caso “constituye un delito grave, ya que se incurre en la privación ilegal de la libertad, que se persigue penalmente”, dice la subdirectora de Mercer. La recomendación es comunicarse con algún familiar para informarle la situación, salir en cuanto sea posible y acudir inmediatamente ante la Junta Federal de Conciliación y Arbitraje, la Junta del DF o la Profedet y denunciarlo.

3- Vigilancia no equivale a acoso: existen compañías en que el despido va acompañado de la vigilancia permanente de algún miembro de seguridad interna para evitar robos a la organización. “Esta práctica se entiende cuando se maneja información confidencial o cuando se tienen antecedentes de que la persona pueda reaccionar de manera violenta, pero no justifica que se acose o intimide a la persona”, asegura Ana Velázquez. “Esta práctica también es ilegal, ya que se están violentando los derechos humanos del trabajador, y también puede procederse contra la empresa”, señala el catedrático de la UP.

4- Calcula y pide asesoría: una encuesta hecha por la consultora Hewitt Associates destaca que el 39% de las empresas mexicanas está planeando algún recorte de personal debido a la crisis. “Bajo esta premisa lo mejor es tener información del contrato para saber los términos en los que la empresa nos liquidaría. Además hay que hacer un cálculo de la indemnización. Es preferible contar con la asesoría de un abogado o un contador”, dice el director de Consultoría en Talento y Organización de Hewitt Associates, Jorge Ponga. Si el cálculo no corresponde a las cifras presentadas por la empresa, es mejor no firmar.

5- Si te obligan a firmar… si la presión ejercida por la empresa hace que firmes los documentos, no todo está perdido. “A pesar de esto el trabajador puede presentarse ante las autoridades laborales y decir que fue víctima de presión, por lo que todavía puede reclamar el pago justo de su indemnización y liquidación”, dice Uriel Santacruz. El lapso para presentar una inconformidad va desde los 30 días hasta los 365, dependiendo de los supuestos previstos por la LFT.

6- Si vas a juicio: un juicio por inconformidad es un proceso largo y tedioso que puede durar mínimo seis meses y hasta más de dos años. “El 70% de los procesos son resueltos en favor del trabajador”, dice el catedrático de la UP. “Aunque la mayoría son ganados por el mismo, si no se tienen los recursos suficientes para sobrevivir este lapso de tiempo, es preferible llegar a un arreglo con la empresa”, dice la directiva de Mercer. En cualquier caso, lo mejor es acudir a un abogado laboral y evitar ser presa de los “coyotes” que sólo buscan aprovecharse de la necesidad del trabajador, recomienda el directivo de Hewitt Associates.

7- Si no tienes contrato: aunque no haya un contrato firmado, tus derechos laborales no cambian y posees los mismos en cualquier caso. “Siempre es preferible tener un contrato, pero si no es así, el trabajador tiene derecho a que se le pague el salario convenido y se le indemnice”, dice el titular de la Profedet. Las pruebas que pueden presentar el trabajador en este caso son recibos, depósitos en cuentas o testimoniales de otros trabajadores. También tiene derecho al pago de la parte proporcional de vacaciones, aguinaldo, prima de utilidades, etc.

1. Inteligencia lingüística. La inteligencia lingüística es la capacidad de pensar en palabras y usar el lenguaje para expresar significados complejos. La inteligencia lingüística es la competencia más ampliamente compartida por humanos, más evidente en los poetas y novelistas.También es evidente en los empresarios al escribir buenos planes de negocios y convencer a los inversionistas.

2.Inteligencia interpersonal. Es la capacidad de comprender e interactuar eficazmente con los demás.
Se trata de la sensibilidad efectiva verbales y no verbales de comunicación, a los humores y temperamentos, y la capacidad de comprender múltiples perspectivas. Los empresarios en particular, necesitan inteligencia interpersonal.

3. Inteligencia Intrapersonal. Es la capacidad de comprenderse a sí mismo, y utilizar esos conocimientos en la planificación y estrategia.
La inteligencia intra-personal implica no sólo una apreciación de sí mismo, sino también de la condición humana. Es evidente en los psicólogos, líderes espirituales y líderes empresariales.

4.Inteligencia corporal kinestésica. Es la capacidad de manipular objetos y el uso de una variedad de habilidades físicas.
Esta inteligencia también implica un sentido de la oportunidad y laperfección de habilidades a través de la unión de mente y cuerpo. Los inventores y personas que ofrecen productos mecánicos necesitan esta inteligencia.

5.Inteligencia lógico-matemática. Es la habilidad para calcular, cuantificar, y pensar con lógica. Esta inteligencia es generalmente bien desarrollada en los matemáticos, técnicos y programadores de computadoras, y se asocia generalmente con el tradicional coeficiente intelectual.

6. Inteligencia natural. Designa la capacidad humana para discriminar entre los seres vivos, así como la sensibilidad a otras características del mundo natural.
Los buenos empresarios usan esto para discriminar entre las necesidades del consumidor, y elegir los productos más comerciales para ofrecer.

7.Inteligencia Musical. Es la capacidad de discernir el tono, ritmo, timbre.
Esta inteligencia nos capacita para reconocer, crear, reproducir y reflexionar sobre los intereses y las necesidades de la música,como lo demuestran los compositores, directores de orquesta, los músicos, el vocalista, y los oyentes sensibles.

8. Inteligencia Espacial. Es la capacidad de pensar en tres dimensiones. Capacidades centrales incluyen imágenes mentales, el razonamiento espacial, habilidades gráficas y artísticas, y una imaginación activa.
Los marineros, pilotos, escultores, pintores y arquitectos tienen este tipo de inteligencia. Es fácil ver cómo esto es importante para los empresarios.