Harry Thompson es un Vicepresidente de producción de Torsey Cars and Supplies; dicta seminarios sobre la importancia que tiene la delegación de funciones entre los subordinados, he aquí los 10 pasos para una mejor delegación de tareas:

1. Explique siempre el por qué, jamás el Cómo. Lo importante es que el empleado entienda porque es vital el trabajo que se le ha asignado.
2. Hable con honestidad sobre su labor y motivo. Si delega solo porque está muy ocupado, dígalo, no trate de convencerlo con argumentos de que será una experiencia “excitante” cuando no lo es.
3. Confíe en la buena disposición del empleado. Jamás lo obligue a realizar algo para lo que no está preparado.
4. Ofrezca libertad de actuar. Es bueno aceptar perspectivas diferentes aún cuando usted separa como realizar el trabajo.
5. Establezca plazos. Esto permite que los empleados determinen prioridades y adecuen la labor delegada a su propia rutina.
6. Provea toda la Información y recursos.
7. Provea la asesoría oportuna.
8. Supervisión de etapas. Si el tiempo es largo, defina fechas de seguimiento.
9. Entender que los errores son de humanos. Los errores son inevitables, aún con personal calificado; motivándolos ayudará más que reprimiéndolos.
10. Reconocimiento. Deje claro y cumpla en dar todo el crédito por la misión solicitada.