El viernes pasado a causa de un vuelo cancelado tuve que quedarme más tiempo en el Aeropuerto de Guadalajara. Entre tanto tiempo ocioso, se me ocurrió cambiar el password de acceso a mi PDA (el password de 4 dígitos). A pesar de la doble captura y estar seguro de haber escrito el nuevo password, al tratar de accesar con el nuevo password minutos después, nunca lo logré. Probé distintas combinaciones: el anterior, una mezcla del anterior con el nuevo, el nuevo con los digitos próximos en el teclado… nada. Después de varios intentos yo sabía que ocurriría lo inevitable: el bloqueo.

El bloqueo que implementa HP no es definitivo, sino que va alargando el tiempo de espera para poder introducir un nuevo intento de password. El problem es que durante todo este tiempo me quedé sin agenda, sin teléfono, sin todo.

Afortunadamente pude hacer una última sincronización con mi PC, dado que el ActiveSync ya tenía el password grabado, por lo que después de mi respaldo me dispuse a hacer un Hard Reset:

1. Presionar el botón de apagado.
2. Mantener presionado el botón de Voice Commander + botón de Power al mismo tiempo.
3.Aunque en teoría es suficiente con 2 segundos, a mi me funcionó con mas tiempo, aprox. 30 segundos y presionar el boton de Soft reset (parte inferior).
4. Aparecerá un mensaje de “Clean Boot” indicando que se ha restaurado la configuración de fábrica del dispositivo.

Puede consultar la página de soporte de HP para más detalles.

La buena noticia: Se eliminó la solicitud del password. La mala: No levantó todos los servicios, incluyendo el telefono; por lo que tuve que actualizarle la versión del Firmware. En otro post comentaré de mi experiencia con la actualización de la ROM.