Como emprendedor, lo primero que debes tener en mente es satisfacer las necesidades y expectativas de tus clientes, cubrir una necesidad. Una vez que estés seguro que cumples este objetivo, lo segundo es echar mano de la mercadotecnia para conquistar la mente y el corazón del consumidor. Este artículo está basado en algunas ideas de innovación de la revista Entrepreneur en Español.

Sin embargo, en tiempos de crisis los presupuestos de Mercadotecnia son los primeros que sufren recortes; a pesar de la necesidad de seguir ofreciendo productos y servicios que se diferencien de la competencia y que sean competitivos en precios además de proveer flujo de efectivo y margen atractivo para el negocio.

En el año 200 Martha Debayle fundó el portal de Internet bbmundo como un sitio que vinculaba las empresas especializadas en bebés con una comunidad de padres interesados en el cuidado y educación de sus hijos. Dada la crisis del .com tuvo que suspender algunos proyectos y trasladar su oficina a casa. Después descubrió que  su nombre y experiencia era el principal valor agregado de su marca; por lo que comenzó a participar en campañas de publicidad para darse a conocer como la creadora de una plataforma que además incluye una revista impresa, reforzada por su participación en radio y televisión.

Hoy día, Debayle cuenta con 700,000 padres registrados en su sitio web y su programa de radio tiene 0.25 de rating. Ha cerrado una alianza con un grupo de hospitales para entregar pañaleras con productos ejemplo de diversas marcas. El éxito de Debayle no ha sido “inventar el hilo negro” sino en la forma en que supo “venderse”.