La banca en línea es uno de los canales más útiles para nosotros los usuarios, es una necesidad más que un lujos, pues nos permite dedicar más tiempo a cosas más importantes en lugar de ir a hacer filas a una sucursal.. todo eso va bien mientras el servicio funciona, pero desde el día de ayer.. HSBC conexión personal esta caído
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Y no parece haber nada que lo levante hasta este momento, las 6:30pm; por lo cual, no creo que se habilite durante el resto del día, ya que HSBC deporsí tiene una de las “características” más curiosas de la banca en línea: un horario de servicio. Entiendo que no puedan realizarse las transacciones, lo que no entiendo es que no le permitas a los clientes programar operaciones para el día siguiente. Bancomer sí ! ellos al menos permiten programar transacciones en un horario 24×7 .. al menos !
Esperemos que la calidad , nivel de servicio suban y que las comisiones bajen! es justo y necesario.
Atentamente.
Un pobre e indefenso usuario de la banca en México.
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May 25th, 2007 at 1:28 am
Aja, no mames. Y además te cobran el pinche servicio, y creo que por cada transacción pero de esa si no estoy seguro. Pero qué pendejada eso que tengan horario para transacciones enlínea, habrase visto semejante pendejada en la historia del orbe contemporáneo.. qué no para eso es?? para que puedas hacerlo cuando se te hinche el.. ojo? (huevo) jajajajajajajaja
April 26th, 2008 at 7:17 pm
EN GENERAL LA BANCA EN MEXICO ES DE LAS MAS CARAS DEL MUNDO, DE LAS MAS INEFICIENTES Y DE LAS CUALES EN TERMINOS SUSTANTIVOS MENOS INGRESOS GENERAN AL PIB DEL PAÌS. POR NO DECIR QUE ADEMÁS GRACIAS A TODOS LOS BANQUEROS CORRUPTOS TENEMOS UNA MEGA DEUDA QUE LA TERMINARAN DE PAGAR NUESTROS NIETOS DEL FAMOSO “FOBAPROA”. BANCOMER, BANAMEX, SANTANDER SON LOS PEORES AUNQUE DE LOS DEMÁS NO SE HACE UNO. EL GOBIERNO MEXICANO LOS HA DEJADO SER Y ELLOS OPERAN CON IMPUNIDAD ANTE UN CONDUSEF INCIPIENTE. COMO USUARIOS DEBEMOS APROVECHAR TODOS LOS RECOVECOS QUE PODAMOS ENCONTRAR CON EL FIN DE SACAR VENTAJA…ALGO ES ALGO.
September 10th, 2008 at 3:41 am
Hola que tal.
Lo que sucede es que muchos de los diputados federales y senadores tienen intereses personales en la mayoría de los bancos (dígase, son socios, tienen familiares, etc.)
Es una razón muy obvia que la banca en México este como está. Ellos son juez y parte, ellos mismos establecen las reglas con las que operan y las comisiones que cobran.
Cambiando de tema, manejo cuatro tarjetas de crédito, más otra reciéntemente cancelada. Más dos tarjetas de débito y dos cuenta de ahorro. Esto nos da un total de acceso a nueve bancas en línea diferentes bancos. De todas, la peor es la de HSBC.
Muy seguido está el servicio no está disponible. Cuando está disponible, y doy click en consultar el saldo actual de mi tarjeta de crédito, muy seguido me aparece la leyenda: “operación no disponible por el momento, intente más tarde”. ¡Y todavía se atreven a cobrar por ese servicio!
Pero bueno, estamos en México.
Y seguiremos en el hoyo como país mientras la cultura de gente no cambie.
September 17th, 2008 at 7:56 pm
Estoy frustrado con el servicio de HSBC. Hice una compra a un super precio de VivaAerobus para pagarlo por internet vía el mugroso servicio de HSBC banca en línea que lo único que me dejó fue tener que hacer otra reservación para pagar en ventanilla a un precio mas elevado, porque la integración de sus sistemas es tan mala que después del corte del día se pierde la posibilidad de pagar la referencia de Vivaaerobus. Hable a HSBC y reconocieron que tienen muchos problemas con este servicio, que lo que me recomendaba era pagar en ventanilla, porque pasado un día tiene problemas (la reservacion dura 24 hrs y viva si la tenía activa, pero HSBC la veía como inactiva).
Llevo usando HSBC por un rato y su banca en línea es pésima.
January 17th, 2009 at 12:32 am
Y sigue la mata dando, el dia de hoy no hubo linea en hsbc desde las 11:30 am y te jodes, necesito sacar dinero y no hay forma, pero eso si al la hora de cobrar sus dichosas comisiones para eso si hay linea.
Y aparte de la leyenda de “operacion no disponible por elmomento” ahora me aparece otra mas confusa “usted ha ingresado incorrectamente y si ip ha sido grabada”, qu diablos significa esto, como ingrese incorrectamente si use mi user name, my password y el otp, diga estos tipos si estan mal, hsbc era un buen banco cuando era bital ahora solo se preocupan de cobrar y cobrar